multipro-technic.co.id
Terakhir diperbarui: [21 Juli 2025]
Harap membaca Syarat dan Ketentuan (“Ketentuan”) ini dengan saksama sebelum menggunakan situs multipro-technic.co.id. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
1. Umum
Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh multipro-technic.co.id. Ketentuan ini berlaku bagi semua pengguna situs, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli, pengunjung, dan pengguna lainnya.
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di situs ini.
2. Produk dan Ketersediaan
- Semua produk yang ditampilkan di situs kami tergantung pada ketersediaan stok.
- Kami berhak untuk menghentikan atau membatasi jumlah penjualan produk tertentu kapan saja.
- Gambar produk di situs bersifat ilustratif. Warna, ukuran, atau bentuk bisa sedikit berbeda karena faktor pencahayaan atau pengaturan layar.
3. Harga dan Pembayaran
- Semua harga tertera dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk biaya pengiriman (kecuali dinyatakan lain).
- Kami berhak untuk mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di situs (transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dll).
- Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
4. Pengiriman
- Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (ekspedisi) untuk mengirimkan pesanan ke alamat yang Anda tentukan.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi dan ekspedisi yang dipilih.
- Risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab ekspedisi. Kami akan membantu proses klaim jika diperlukan.
5. Pengembalian dan Penukaran
- Pengajuan retur/penukaran hanya berlaku untuk produk yang rusak saat diterima, salah kirim, atau cacat produksi.
- Permintaan harus dilakukan dalam waktu maksimal 2×24 jam setelah produk diterima, disertai bukti foto/video.
- Barang yang sudah digunakan atau rusak karena kesalahan pengguna tidak dapat dikembalikan.
6. Akun Pengguna
- Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda termasuk email dan kata sandi.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan akun oleh pihak lain.
- Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terindikasi melakukan pelanggaran atau penipuan.
7. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:
- Gangguan teknis atau sistem pada situs
- Keterlambatan atau kegagalan pengiriman oleh pihak ekspedisi
- Ketidaksesuaian penggunaan produk di luar instruksi atau peruntukannya
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs ini, termasuk logo, gambar, teks, dan desain adalah milik multipro-technic.co.id dan dilindungi oleh hukum. Dilarang menggunakan, menggandakan, atau menyebarluaskan tanpa izin tertulis.
9. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah hukum tempat kami beroperasi.
10. Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi:
Email: support@multipro-technic.co.id
Telepon: [Nomor telepon toko]
Alamat: [Alamat lengkap kantor/toko]
